넷플릭스 고객센터 문의하는 방법

넷플릭스 고객센터 문의방법

 

넷플릭스 고객센터에 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

요즘 비대면이 유행이다 보니 집콕하시는 분들이 많아지면서 넷플릭스를 통해 영화 보는 것을 취미로 하시는 분들이 많이 늘어났습니다. 그러면서 자동결제 되는 것이라던지, 해지하는 방법이라던지, 영화 시청시 생겨나는 문제에 대해 고객센터에 문의하실 분들이 많으실 겁니다.

 

 

그래서 오늘은 넷플릭스 고객센터에 문의하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

넷플릭스 고객센터에 문의하는 방법은 2가지가 있습니다.

직접 전화를 하는 방법과 온라인 채팅으로 문의하는 방법입니다.

 

 

1. 전화문의

전화로 문의하는 경우에는 운영시간이 있습니다. 

오전 8시부터 오후 8시까지 입니다.

한글로 대화가 가능합니다.

영어도 가능하신 분은 시간제한없이 24시간 아무때나 전화하셔도 전화문의가 가능합니다.

한글이든, 영어든 쉬는날 없이 1주일내내 문의가 가능하다는 것은 장점입니다.

넷플릭스 고객센터 전화번호는 00-308-321-0058번입니다.

 

2. 채팅문의

다음으로 채팅으로 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

채팅으로 문의하기 위해서는 넷플릭스에 로그인 한 후 넷플릭스 고객센터 페이지에 접속하면 됩니다.

 

넷플릭스 고객센터 바로가기

 

고객센터에 접속한 후 화면 제일 아래 우측에 '실시간 채팅 시작하기' 버튼이 있습니다.

버튼을 누르면 항목들이 뜨는데, 그 중에 '어떤 문제인지 알려주세요' 버튼을 누릅니다.

그리고 문의 내용을 입력한 후 전송 버튼을 누르면 채팅이 시작됩니다.

넷플릭스 채팅 문의하는 법

 

넷플릭스 채팅 문의

 

저는 채팅으로 문의하는 것이 더 간편해서 채팅문의를 추천해드립니다.

특히 간단한 문제인 경우에는 채팅이 훨씬 더 편리하였습니다.

대기시간이 적게는 1분, 많게는 10분정도 걸리기도 합니다.

사람들 이용시간이 적은 시간대에 문의하면 빠르게 답변을 받을 수 있었습니다.

 

이상 넷플릭스 고객센터에 문의하는 방법에 대해 알아보았습니다.

전화도 가능하고, 채팅문의도 가능해서 문의하는데 어려움은 없으실 겁니다.

고객센터만 보아도 넷플릭스에서 한국 컨텐츠가 흥행하면서 

다양한 방면으로 서비스가 좋아진 것이 느껴집니다.