SRT 취소 수수료 출발전 후 비교

부득이한 사정이 있을때 SRT 예매를 취소하실 수 있습니다. SRT 취소는 출발전에도 가능하고, 출발후에도 취소가 가능합니다. 도착지점에 도착하기 전까지는 언제든 취소할 수 있습니다. 하지만 취소 수수료 금액이 달라집니다.

SRT 고객센터 전화번호 : 1800-1472

최신 SRT 취소 수수료 확인 : https://etk.srail.co.kr/cms/archive.do?pageId=TK0402010000

SRT 취소 수수료

• SRT 기차가 출발 한 후에는 역에서만 반환 가능합니다. 다만, SRT 출발 후 5분이내에는 앱어플로도 취소가능합니다.
• 출발 이전까지는 홈페이지, 어플, 역창구에서 취소가능합니다. 수수료는 출발까지 남은시간에 따라 다릅니다.
• SRT 기차표에 표기된 도착 시간 이후에는 취소하실 수 없습니다.

SRT 출발전 시간대에는 무료로 취소가능하거나 최대 10%의 수수료가 듭니다. 특이하게도 SRT는 출발후에도 취소가 가능한데, 약 15%정도의 취소 수수료가 듭니다.

SRT 취소 후 환불기간

SRT 취소시에 환불기간은 약 5일에서 10일정도가 걸립니다. 다만, 역창구에서 취소 후 환불신청시에는 즉시 환불됩니다. https://etk.srail.co.kr/cms/article/view.do?postNo=3&pageId=TK0504000000