사회복지사 실무 질문 / 해결법

사회복지사 업무를 보면서 흔히 생기는 문제들 및 해결법을 정리하고 있습니다.

자주 물어보시는 질문이므로 도움이 되실 것이라 생각됩니다.

1. 토요일 근무시 평일 대체휴무 가능여부

질문

주간보호인데, 주5일인데 토요일 근무라면 평일 대체휴무 가능한가요?

답변

대체휴무 가능합니다.

2. 입소날짜 보다 건강검진 날짜가 뒤인 경우

질문

어르신 입소가 16일인데 건강검진 날짜가 17일 입니다.

문제가 없을까요?

답변

문제가 됩니다.

반드시 건강검진 날짜가 입소 날자 보다 빨라야 합니다.

3. 급여대장에서 식대, 교통비 최대 비용

질문

급여대장에서 식대와 교통비는 얼마까지 가능한가요?

답변

비과세 기준은 식대 10만원, 교통비 20만원 입니다.

4. 사회복지사 보수교육 미이수시 제제

질문

사회복지사 보수교육을 안받으면 어떻게 되나요?

답변

벌금을 냅니다.

만약 사회복지사로 근무하지 않는다면 보수교육을 듣지 않으셔도 됩니다.

5. 주간보호센터 vs 요양원 비교

질문

새로 오픈을 한다면 주간보호센터와 요양원 중 어느것이 더 나을까요?

답변

주간보호센터는 항상 불안하고, 요양원은 조금 더 안정적인 느낌입니다.

주간보호센터는 요양원에 비해 많은 편입니다.

참고로 최근 공단에서는 통합재가지원서비스 등을 지원하며 재가서비스를 더 지원해주는 편입니다.

6. 어르신 퇴소시 작성 서류

질문

어르신 퇴소시 연계기록지만 작성하면 되나요? 다른 요양원으로 가신다고 합니다.

답변

보통 연계기록지 작성 후 연계기록지만 보내면 됩니다.

보호자분께서 인정서랑 표준장기이용계획서도 같이 달라고 하실 경우 같이 복사해서 드립니다.

7. 외출외박 관리대장 작성자는?

질문

외출외박 관리대장은 누가 하는 것입니까?

답변

각 생활실에서 하고 한달씩 사무실 직원이 점검합니다.

8. 표준 장기이용계획서 작성자는?

질문

표준장기이용계획서 입소하실 때 보호자님이 가져오시는 건가요? 아니면 입소하시고 저희가 작성하는 것인가요?

답변

입소 때 인정서와 같이 보호자분에게 받으시면 됩니다.

9. 입소 동의서와 표준장기이용계획서 

질문

입소 동의서와 표준장기이용계획서랑 같은 건가요?

답변

다릅니다.

10. 월별 식단표는 어디서 구할 수 있나요?

질문

월별 식단표는 어디서 구할 수 있을까요?

답변

해남군 어르신 식단표와 남원시 보건소 식단표를 참고하시면 편합니다.

해남군보건소 - 정보광장 - 국민건강식단에서 보실 수 있습니다.

11. 식비할인 옵션이 가능할까요?

질문

이용료는 그대로 두고, 자체 식비만 특정 어르신에 한해서 몇% 할인 해드려도 상관 없나요?

답변

안됩니다. 식비나 비급여 할인은 유인알선 행위로 간주됩니다.

따라서 보호자분에게 식비저렴한 곳으로 가실 수 밖에 없다고 안내해드려야 합니다.

12. 요양시설, 공생에서 식대비 평균은?

질문

식대비가 얼마로 측정되어 있으신가요?

답변

1) 한끼에 2700원, 간식비 900원 해서 하루 9천원으로 책정되어 있습니다.

2) 한끼에 2640원, 한달 15만원으로 책정되어 있습니다.

3) 한끼에 3500원, 간식비 1500원 받고 있습니다.

4) 한달에 25만원 받고 있습니다.

5) 간식비 포함 한끼에 2000원을 받고 있습니다.

6) 한끼 2000원, 간식비 700원, 한달 22만원입니다.

13. 시설 조리사님 금액가산지원 가능여부

질문

조리사님도 금액 가산 지원이 되나요?

답변

공동생활시설에서는 조리사님 가산이 됩니다.

시설은 조리사님 가산 안나옵니다.

14. 일자리안정자금 혜택 실사례 적용 질문

질문

일자리 안정자금으로 인해 생기는 건강보험료 감면혜택을 받고 계신가요?

일자리 안정자금을 받으면 매달 월급이 달라진다던데 어떤가요?

답변

1) 5~6만원 정도 차이가 났습니다.

2) 월말에 한꺼번에 받기로 하였습니다.

3) 공단에서 자동 적용이 되서 우편이 매달 오고 있습니다.

4) 보험료공제 선택, 통장지급에 따라 혜택이 달라집니다.

5) 보험료 공제시 보험료에서 공제되고, 통장지급 선택시 전액 통장으로 입금됩니다.

6) 기관으로 들어오는 인당 금액이 있고, 따로 직원들한텐 건강보험료 감면으로 혜택을 줍니다.

7) 

2018년도 이후에 입사하신 신규입사자만 혜택을 받으실 수 있습니다.

2018년 기준 5인이상 - 30%

2019년 기준 5인미만 - 60%, 5인 이상 50%

8) 입사와 동시에 신청을 해서 감면을 받으시면 됩니다.

15. 일자리 안정자금 혜택 받고 있는지 확인방법

질문

일자리 안정자금 혜택을 받고 있는지 어디서 확인하나요?

답변

근로복지공단, 건강보험공단에 전화로 문의하시는 것이 빠릅니다.

상세한 내용은 시설 공인인증서 가지고 계시면 건강보험공단 EDI 들어가서 개인별산출내역서 확인하시면 됩니다.

16. 입소용 건강검진은 종합병원에서만 가능?

질문

요양원, 요양시설 입소용 건강검진은 종합병원만 가능한가요?

답변

개인병원도 가능합니다.

다만, 결핵검사 유무도 있어야 하고 준종합병원은 시간이 오래걸리기도 해서 건강검진 가능한 내과 및 협약병원을 추천드립니다.

그리고 보건소에서도 가능합니다.

17. 입소검진 필수여부

질문

요양원, 주야간 보호 입소검진 필수여부가 궁금합니다.

답변

요양원의 경우 평가시 입소건강검진 검진일 기준이 아니고 진단일 기준으로 봅니다. 그리고 진단일은 입소 전 30일 이내로 가능합니다.

진단일이 입소 이후 날짜이면 안됩니다.

주양간 보호의 경우 입소검진 안해도 됩니다. 필수조항이 아닙니다.

18. 등외자의 일반입소비 금액

질문

일반으로 입소하는 경우 등외자로 등록되는데, 일반입소비금액을 어떻게 잡으시나요?

답변

등외자는 시설마다 다르긴 하지만 보통 3등급 기준으로 잡습니다.

등외자입소비용(보통 3등급) + 식대비를 받으시면 됩니다.

사례1 ) 저희는 등외자 150정도 받습니다.

사례2 ) 저희는 하루에 7만 1천원 받고 있습니다.

19. 욕구사정, 급여계획, 급여제공평가 기준날짜

질문

어르신 입소 후 욕구사정, 급여계획, 급여제공평가 기준날짜가 어떻게 되나요?

답변

욕구사정입소는 14일 이내에 하시면 됩니다.

급여계획은 30일 이내 하시면 됩니다.

급여제공평가는 6개월 내에 하시면 됩니다.

20. 수시평가와 모니터링 차이점

질문

수시평가와 모니터링은 어떻게 다른가요?

답변

수시평가는 공단에서 나와서 평가점수를 메깁니다.

모니터링은 확인하고 가는 정도 입니다.

따라서 수시평가를 더 꼼꼼히 준비하셔야 합니다.

특히 수시평가는 작년에 등급이 낮거나 행정처분 받은 시설에서만 받으므로 더 꼼꼼히 준비하셔야 합니다.

수시평가는 작년 평가 이후부터 올해 까지의 내용을 봅니다.

즉, 개선여부를 확인한다고 생각하시면 됩니다.